利用者の人格と権利を尊重し、礼節と尊敬を持って常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の援助計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。

地域社会とのコミュニケーションを通じホスピタリティ（厚遇）の創造を追求し、住み良い環境、福祉社会の実現に貢献することです。そのため、サービスの質の向上を図るため、積極的な教育を行っています。また、利用者、その家族、さらに地域社会のケアを通し利用者の生きがいを創造します。