家庭的な生活環境の中で、利用者の能力に応じた生活を送る事ができるように配慮し、それぞれが役割を持てるように支援していく。また、介護内容やサービスの提供方法については家族に説明を行っていく。

同医療法人でもある協力医療機関は、認知症専門の医療機関でもあり常に相談できる体制である。２ユニットに分かれているが、往来が可能で交流がもてる。また、利用者の状況に合わせてた介護サービスを提供できるように心がけている。