１　家庭的な環境の下で、サービス計画に基づき食事等の介護、相談、援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話・機能訓練等の世話を行う。このことにより利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことを目指す。

２　入所者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立ってサービスを提供するように努める。

３　明るく家庭的な雰囲気の下で、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス、福祉サービスの提供者との密接な連携に務める。

当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護する為、緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。