利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者及びその家族に対し、サービスの内容、提供方法についてわかりやすく説明する。適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

立地条件も良く商店街に位置し、散歩や食材料の買い出しにも町内のお店を利用させて頂いている。また、母体である関田病院も徒歩１分の場所にあり、医療連携を図っている。リハビリにも取り組んでおり、必要な方は定期的に通院したり、理学療法士より介助方法のアドバイスを受け、利用者に統一した介助方法を行うよう努めている。