１、介護保険法並びに関する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。２、利用者様の人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、個別の介護計画を作成することにより、利用者様が必要とする適切なサービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。３、利用者様及びそのご家族対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。４、適切な介護技術を持ってサービスを提供する。５、常に、提供したサービスの管理、評価を行う。

家庭的な雰囲気のもとで、食事・入浴・排泄等の日常生活の世話及び日常生活の中での心身の機能訓練を行うことにより、安心と尊厳のある生活を利用者様がその有する能力に応じて可能な限り自立して営むことができるよう支援する。