認知症によって自立が困難になった利用者に対して、家庭的環境のもとで日常生活の介助を通じて安心と尊厳のある生活を営む事を支援します。事業者は、本事業の社会的意義と責任を深く意識し、事業経営の安定サービス水準の維持に努力するとともに、利用者に対してその権利を尊重し、礼節と尊敬を持って接するよう努めます。また、使用者、利用者代理人は、事業者や他の利用者との間に信頼関係と互助の精神によって良好な関係を形成するように努めなければなりません。すべての関係者は、利用者が長期にわたり安心かつ快適に暮らせるよう共同生活の場として機能するようそれぞれの立場で相協力する

入浴、排泄、食事着替え等の介護　日常生活上の世話　日常生活上の機能訓練　相談、援助　事業者は利用にたいし、利用開始後の介護計画が作成されるまでの間、利用者がその状態と有する能力に応じた日常生活を営む事が出来るよう適切な各種サービスを提供します。身体拘束その他の利用者の行動を制限しません。