利用者一人ひとりのニーズに合わせた介護計画を作成し、地域と触れ合いながら家庭的な雰囲気の下で、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活ができるように支援する。自らサービス内容の質の評価を行い、常に改善を図りながらサービスを励行していく。

住宅地の中に設置されていることで、日頃から地域との交流が持たれ、散歩時に挨拶を交わしたり、山菜や野菜などを地域の方が持参してくれたり、小学校との交流や保育園児の慰問など、世代間の交流や地域との交流を積極的に行っている。