事業所の介護従事者は、要支援者及び要介護者であって認知症の状態にある者について、共同生活住居において、家庭的な環境の下で食事、入浴、排泄等の介護その他の日常生活上の支援を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにするものとする。

利用者の心身状況に応じた介護

食事その他の家事等（利用者と共同で行うよう努める）

利用者の趣味・嗜好に応じた活動の支援

利用者に対する便宜の対応

利用者が日常生活を営む上で必要な行政機関に対する手続き等