要支援者は要介護状態であって認知症の状態に有する者（当該認知症に伴って著しい精神症状を呈する者及び著しい高度障害がある者及びその者の認知症の原因となる疾患が急性の状態にある者を除く）について、共同生活住居において、地域との連携の下、家庭的な環境の中で入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び昨日訓練を行うことににより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるようにするものとする。

サービス提供にあたり、利用者又は他の利用者の生命又は身体を保護する為の緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他の利用者の利用者の行動を制限する行為は行わないものとする。今後の課題としてシャンテだから出来る特色を作っていきたいと思います。