事業所の従業者は、要介護、要支援２であって認知症の状態にあるものについて、共同生活において、家庭的な環境の下で、入浴、排泄、食事等の介護及びその他の日常生活上の世話、機能訓練を行うことにより、入居者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むようにする。

生活歴を大切にし「その人らしく」生活できるように支援している。入居者さんの「笑顔」を大切にしている。