事業所の従業者等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、機能訓練及び必要な日常生活の世話を行なうことにより入居者の社会的孤立感の解消及び心身機能が維持できるように努めるものとする。事業の実施にあたっては、入居者の意思及び人格を尊重して常に入居者の立場にたったサービスの提供に努める。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス並びに居宅サービス事業者との綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

事業の実施にあたっては、入居者の認知症の進行を緩和し、入居者にとって当ホームが自らの生活の場であると実感できるよう入居者の心身の状況にあわせて適切なサポートを提供致します。また、入居者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持に配慮します。さらに、提供するサポートが漫然かつ画一的なものとならないように行ないます。

事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行なうことを旨とし、入居者またはその家族に対しサービスの提供方法について理解しやすいように説明致します。また、入居者に関しての介護以外の日常生活に関する相談についても対応致します。