・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

・利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

・適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

・常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

認知症の方、お一人お一人と向き合いながらその方の望む暮らしができるように支援しています。また、昔ながらの行事（おはぎ、笹団子、ちまき作り）や、ご家族と共に楽しむバーべキュー、お花見、もみじ狩りを行っています。日常的に食事作りや洗濯干し、洗濯物たたみ等、その方の力を引き出せるように支援しています。