事業所において提供する（介護予防）認知症対応型共同生活介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者及び家族に対し、サービス内容及び提供方法について分かりやすく説明する。適切な介護技術をもってサービスを提供する。常に、提供したサービスの質の管理、評価を行います。

利用者おひとりおひとりの認知症の症状を正しく理解し、ご利用者の方々の体が覚えている料理や掃除などの一部分でもできることを積極的にサポートし、ご利用者が安心、安全に生活が継続できるよう支援しています。