利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供し、サービスの提供にあたっては、従事者は懇切丁寧を旨とし、利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明を行う。介護に当っては、利用者の心身の状態に応じ、利用者の自立への支援と日常生活の充実に資するよう、適切な技術をもって行う。援助等に当っては、利用者の趣味や嗜好に応じた活動の支援に努める

地域における一市民として利用者が生活していけるよう、利用者個人のもつ尊厳を大切にし、その人らしさを中心とした介護計画の作成・実施に努めると共に、ノーマライゼーション社会の実現を目指し、併設の施設と連携しながら地域に根差した施設を目指します。