利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、いつも笑顔で「ゆっくり」「いっしょに」「楽しみながら」一人ひとりのその人らしさを大切にした生活を送る。

自分でできることは、声かけを行いながら、できるだけ自分でしていただき残存能力を大切にしていく。スタッフ同行の散歩や体操、定期的な外出や外食などを取り入れ、楽しい時間を過ごしていただく。

地域とのつながりを切らさないよう、毎月２回、地域ボランティアの方々と地域の清掃活動に参加したり、ボランティアの歌や演奏など、積極的に受け入れるなどしている。