１．介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

２．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供を努める。又、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３．利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

４．適切な介護技術をもって、サービスを提供する。

５．常に、提供したサービスの質の管理・評価を行う。

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