認知症高齢者に対し、家庭的な環境と地域住民の交流のもとで、日常生活上の援助及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じて自立した生活を営むことができるよう支援する。また、サービスの提供にあたっては、利用者の人格を尊重し利用者の立場に立った個別の介護計画を作成し支援する。

日常的に近所への散歩や買い物の外出。季節や京都の年中行事に合わせた外出を、個々の利用者の要望に合わせて行っている。近隣からの入居者は希望に応じて一時帰宅や外出を積極的に行う。町内会との交流が深く、地域の地蔵盆や餅つきを事業所の敷地内で行ったり、地域住民とともに防災訓練を行う。