(1)利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活ができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ妥当適切に行います。

(2)利用者がそれぞれの役割を持って、家庭的な環境の下で、日常生活を送ることができるよう配慮して行います。

(3)介護計画に基づいて、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行います。

(4)利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明します。

(5)利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するために緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束その他利用者の行動を制限する　行為はしません。

(6)利用者のプライバシーに配慮して行います。

(7)利用者の外出の企画を確保するよう努めます。

ユニットケアによるきめ細かいサービスと家庭的な雰囲気を提供するよう努めている。