家庭的な環境の下で日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、認知症の進行を穏やかにし、問題行動を減少させ、利用者が精神的に安定し、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう「声かけ　気くばり　思いやり」をもってサービスの提供に努めるものとする。

入居者の意向に合わせたケアを行うため、入居者一人ひとりの症状、人生経験や価値観に添ったきめ細かい個別支援を目指す。