理念を基に、一人一人の自由な意思を尊重し、安心と生きがいのある生活ができるよう日々のケアに取り組んでいます。家庭的な環境の中で、ご入居者お一人、お一人の生活スタイルを尊重したサービスを目指し、あき・なごみの家を利用することで、家族間により良い関係が築けるようなサービスを提供します。地域の中のグループホームであることを大切にし、地域に密着したホームとなる事を目指します。

共同生活において、家庭的な環境の下、入浴・排泄・食事等の介護、その他の日常生活上のお世話及び機能訓練（生活リハビリ）を行う事により、ご入居者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができる様に支援している。食事は施設内で調理しその際には利用者と職員協働して準備、片付けを行う、洗濯、掃除など役割を持った生活を営んでいただくよう支援している。また、散歩や喫茶店でのおやつなど少人数での外出、中庭での茶話会など外出の機会を多く持つようにしている。