地域や家庭との結びつきを重視し、関係機関・他の事業者とも密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。また入居者の尊厳を尊重し、家庭的な雰囲気の中で常に入居者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

入居者に対する望ましい支援のあり方として「私たちのこころざし」を職員の総意で作成して、日々の生活において入居者一人ひとりに寄り添い、思いや意向を支えるケアを実践している。また筋力低下予防として、楽しみながらできる音楽療法やボールを使った運動などを日課としている。