イ）利用者への介護サービス提供に当たっては、利用者の意志を尊重し、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。

ロ）介護サービス提供に当たっては、利用者が持っている能力を極力活かすことに重点を置き、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。

・利用者の意思を尊重し、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を懇切丁寧に行う。