介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告知の主旨の内容に沿ったものとする。

利用者の人格を尊重し、常に立場に立ったサービスの提供に努めると共に個別の介護計画を作成することにより利用者が必要とする適切なサービスを提供するとともに利用者、家族にわかりやすく説明する。

適切な介護技術をもってサービスを提供する。

西宮渡辺病院、ハートケア西宮渡辺、訪問看護ステーションむろかわ等関係施設と連携をとり、医療面においては万全の応援態勢があり、総合的な援助ができる。