事業所の介護従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、家庭的な環境の下で入浴、排せつ、食事等の介護、その他日常生活上の世話及び機能訓練をおこなう。

事業の実施にあたっては、都農町、児湯福祉事務所、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

家族が面会に来やすい環境作りを心がけている。また、様々な行事にも家族や地域の方々が参加できるように取り組んでいる。

併設しているデイサービスの利用者との交流も積極的に行っている。