利用者のできること、したいことに着目して、その人らしさを引き出せるような関わりを持ち、瞬間、瞬間の思いを感じ取ることができるように努めている。利用者の安全、健やかさをサポートする体制作りでは母体病院と連携し、定期的な受診のほか状況に応じて医療を受けることができるよう援助している。

地域の方との交流の場として‘さくらんぼ祭り’や食事会を開催している。利用者の生活を支える地域との関係作りに努めている。