・事業所の介護従業者等は、家庭的な環境の下で要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、心身の機能訓練及び、入浴・排泄・食事のその他の生活全般にわたる援助を行う。

・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努める　ものとする。

・ほんわかハウスの主人は入居者お一人お一人であり、意思及び人格を尊重し、お一人お一人のペースや希望に添って自由にありのまま暮らしていただいております。

・入居者の能力が最大限に活かされ、日々の暮らしに喜びと自信を持っていただけるよう援助しています。

・地域や家族との結びつきを重視し地域に開かれた場としての交流に努めています。

・外出や食事会、地域行事への参加等生活の中に楽しみを持っていただけるような取り組みを行っています。