お客様お一人おひとりに敵した介護計画を作成し、専門的な認知症ケアおよびお客様の立場に立った生活援助サービスを提供します。また、御家族との連携または、協力体制の充実をはかるため、これらの方々とも好ましい関係を築くとともに、その方々にとっても有用な存在となるように努めます。高齢者虐待に関する理解および高齢者虐待を防止する観点から介護スタッフを支援することの重要性に関する理解を深め、高齢者虐待の防止および介護スタッフの支援に努めるとともに、高齢者の権利が侵害されたり、生命や健康、生活が損なわれることのないよう努めます。

ホーム内の共同生活住居において家庭的な環境と地域の方々との交流の下で、必要な介護や能訓練を行うことにより、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるようにします。