１・介護保険法、厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿った介護サービスを提供する。

２・利用者の人格を尊重し、利用者の立場に立った介護計画を作成し、適切なサービスを提供する。

３・利用者及びその家族にサービスの内容及び提供方法をわかりやすく説明する。

４・介護技術の向上、サービス提供状況の把握、評価に努める。

その人らしさや、個々のペースを尊重するとともに、戸外への散歩や外出、毎日の体操やレク、そして音楽療法や陶芸、茶道、大正琴など外部からのボランティアの導入、行事毎の地域の人との交流などで、社会的存在としての活性化を図っている。