明日葉の職員は、要介護者であって認知症の状態にある利用者（当該認知症に伴って著しい精神症状を呈するもの及び著しい行動異常がある者並びに認知症の原因となる疾患が急性の状態にある者を除く）が明日葉において、家庭的な環境の下で食事、入浴、排泄の介護その他の日常生活上のお世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように努める。明日葉職員は利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。事業者の実地に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

個別性とし生活の質の維持、向上を目指して個人個人にあった介護生活サービスを提供している。