介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿い、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に個別の介護計画を作成することにより、適切な介護技術をもって利用者が必要とする適切なサービスを提供する。また、提供したサービスの質の管理、評価を怠ることなく、当該サービス利用者、延いては地域高齢者福祉の発展のために研鑽に努める。

「和やかで笑いに満ち満ちたゆとりある生活の創造」を基本理念とし、日常生活の支援はもちろん、地域社会との交流、個々に合った趣味活動を支援することで利用者の笑顔を引き出します。