１、介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

２、利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３、利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

４、適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

５、常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

ご本人、ご家族の意向を確認し、意向に添ったサービスの提供を心がけ、個々に役割を持ち地域の町内会行事等にも積極的に参加しています。