入居者の認知症症状の進行を緩和し、心身の状態を踏まえ役割を持って家庭的な環境の下、人格を尊重し介護計画に基づき画一面にならない様、その人の特性・状況の変化に応じた個別サービスの提供を懇切丁寧を旨とし入居者・家族に対し介護上必要な事項について理解・同意が得られるよう説明を行なう。入居者又は他の入居者の生命・身体を保護する為に緊急やむえない場合を除き身体拘束・その他入居者の行動の制限を行わない。自ら提供するサービスの評価を行ない常に改善と質の向上を図る。地域住民・家庭と自主的な活動を連携・協力を行ない地域交流に努める

入居者の身体状況に応じて生活リハビリ（入浴・排泄・食事・その他の日常生活動作など）を中心に対応し介護福祉士・介護職員で実施している。また、学習療法を取り入れ認知症症状の緩和及び遅延に努めている