びえいの郷の従業者は認知症要介護者の心身の特性を踏まえて、総合的に日常生活動作の維持や回復を図るとともに、　生活の質の確保と向上を重視した集団生活が継続できるように入居者を支援する。また事業の実施にあたっては、関係市町村、　地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的な介護サービスの提供に努めるものとする。

家庭的な生活環境のもとで「安心感」「楽しみ」を醸成し、残存能力を活かした尊厳ある生活を推進すると共に、地域社会とのつながりも重視している。