○利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立たサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、

　利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

○利用者及び家族に対してサービス内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

○適切な介護技術を持ってサービスを提供する。常にサービスの質の管理・評価を行う。

ホームに「笑顔」という理念を新しく作り上げ、実践につなげている。「

我が家」で自由に生活していると同じように、起床、食事、入浴等の時間をできる限り本人の要望に沿った生活が送れるようにしている。今まで自宅でしていた日課や、趣味を続けられるようにしたり、自分で体を動かせない方は、スキンシップを重ね、アロマオイルを利用しマッサージをしている。