利用者の意思及び人格を尊重して、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、介護サービス計画に基づきサービスを提供し、利用者の心身の機能維持を図ります。また、家族や地域、福祉、医療機関等との密接な連携を基に地域に密着した対応に努めます。

利用者本人の生活習慣を変えない自由な暮らし方を基本として、料理や買い物、外出、趣味など、本人の生活ペースを尊重する支援を行っている。また、全館バリアフリー、手すりの設置や広い廊下など、車イスでの対応も可能であり、状態変化にも安心して生活が送れる環境が整っている。