・利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ、適切に行います。

・利用者一人ひとりの人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で、日常生活を送ることができるよう配慮します。

・サービスの提供に当たっては、認知症対応型共同生活介護計画に基づき、漫然かつ画一的にならないよう配慮します。また、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者及びその家族等に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。

・当事業所は、当該利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束を行いません。

・身体拘束を行う場合には、その様態及び時間、その際の利用者の心身の状況並びに緊急やむを得ない理由等を記録します。

・当事業所は、自らその提供するサービスの質の評価を行うとともに、定期的に外部からの評価を受けて、それらの結果を公表し、常にその改善を図ります。

利用者一人ひとりの尊厳の保持とその残存機能を重視したケアを心がけている。また　日常生活動作を意識したサービスプログラムを個々の状態に応じ、生活リハビリとして取り入れる事で生活意欲の向上や認知症の進行防止に努めている。