介護保険法ならびに関係する厚生労働省令、告示の趣旨および内容に沿ったものとする。

利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者・家族に、介護計画の内容・提供方法を分かりやすく説明する。適切な介護技術を持ってサービスを提供し、提供したサービスの実施状況について分かりやすく説明する。

利用者の持てる力の発揮を促し、穏やかな生活の提供し、家族の支援を行う。地域密着施設として、社会資源になれる。

入浴は毎日できる。家事がスタッフとともにできる。町内会行事に参加している。デイサービスとの交流がある。