・事業所において提供するサービスは、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の認知症対応型共同生活介護計画又は介護予防認知症対応型共同生活介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

・利用者及びその家庭に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

・適切な介護技術をもってサービスを提供する。

・常に、提供したサービスの実施状況の把握及び評価を行う。

やさしさと思いやりを持ってケアを行っている。利用者の意思決定を尊重し尊厳のある生活を送れるよう支援している。