利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場、利用者が必要とする適切なサービスを提供します。また、他のサービス機関と連携し、総合的なサービスを提供します。

利用者の身体状況を勘案した上で介護計画を作成し、それに基づきサービスを提供。利用者の認知症の症状を緩和し安心して日常出来る様に、また、役割を持って家庭的な環境の中で生活が送れることにより達成感や満足感を得、自信を回復するように配慮します。

利用者が自らの趣味・嗜好に応じた活動が遅れる様に支援し、精神的な安定、問題行動の減少及び認知症の進行を緩和するように努める。