介護保険法及び、その他関係諸法令等の趣旨及び、内容にそったものとし、利用者の人格を尊重し利用者の立場に立ったサービス提供に努めるとともに、利用者の実態に即した介護計画を作成して、真に利用者が必要とし家族が満足するサービスを提供する。また、常に従業者の介護技術及び、人間性の向上に努め適切な介護技術及び使命感をもってサービスを提供する。

利用者が一人の人間として、社会生活に参加し続けることが出来るよう、寝たきり、閉じこもりを排除し、触れ合いを重視し、入所前の生活リズムを基本として援助する。