1.利用者の人格を尊重し、常に要介護者（要支援者）の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

2.事業者は認知症の要介護者に対して、共同生活住居で、家庭的な環境と地域住民との交流の下、入浴・排泄・食事等の介護などの日常生活上の支援と機能訓練を行って心身機能の維持回復を図り、生活機能の維持・向上を目指すものとする。

3.事業の実施に当たっては親切丁寧に行うこととし、利用者・家族に対し、サービス提供について理解しやすいように説明を行うものとする。

住み慣れた地域に密着した家庭的な環境、親しみある人間関係、あるがままを受け入れる温かい雰囲気を大切にして、一人一人の状況と希望に合わせた介護サービスを提供します。