事業所の介護従事者は、要介護者であって認知症の状態にある者について、共同生活住居において、家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにするものとする。

認知症ということもあり、自らの思いや気持ちをうまく伝えることができない入居者が多いため感情の推移を読み取れる様努め、家庭的な雰囲気作りとメンタルケアやコミュニケーションの取り方に注意を払っている。又、併設医療機関の医師・看護師、訪問看護ステーションとの連携を図りながら、終末期においても入居者・そのご家族が満足して頂けるようなサービス提供に努めている。他には、地域の行事（祭り・文化祭・清掃活動）に積極的に参加し、地域に根ざしたホームを目指している。その一環として、地震や火事などの災害時も対応できるように地域との自治防災体制の構築を進めている。（車椅子の方を非難させるためのリヤカーを2台用意し、公民館に保管。水・保存食の確保）