１．介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の内容に沿ったものとする。

２．利用者の意思および人格・人権の尊重に努めるとともに、個別の介護計画を作成し、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３．利用者およびその家族に対し、サービスの内容および提供方法について分かりやすく説明する。

４．サービスの担い手が常に誠意を持って質の高いサービスが提供できるよう管理、評価を行う。

・同一敷地内に介護老人保健施設があり行事や研修会を実施している。

・利用者がホームでいつまでも楽しく暮らしていくために、身体機能の維持、向上を目指し、職員　の見守りのもと自立支援に向けた取　り組みをしている。

・健康管理は提携医、歯科医、歯科衛生士が毎週往診し、利用者の健康状態をチェックしている。

・法人が複合施設のため、利用者の変化に合わせて対応ができる。