どこまでも利用者の立場に立った「誠心誠意」を基本理念とし、利用者が安心できる必要なサービスを提供できるように努める。

入浴、排泄、食事、着替え等の介護、日常生活上の世話及び機能回復訓練、相談、援助それらのサービスを区分することなく、全体を包括して提供されます。

　ひがし野ではそれらを楽しく提供するため、利用者様の能力に応じて日常生活の食事作りや洗濯干しや洗濯たたみのお手伝い又朝の全員での掃除をしています。周囲は自然いっぱいの環境で毎日散歩

しています。さらに毎日順番で利用者様と一緒に車でお買い物に近所のスーパーに行っています。外出は月１回季節に合わせて行先をきめ、外食は桑原校区内のお店を利用していますが、年に2,3回は皆でお洒落をして少し贅沢な食事を楽しみます。