１．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。

２．利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明します。

３．適切な介護技術を持ってサービスを提供します。

４．常に、提供したサービスの質の管理、評価を行います。

家庭的な環境と地域住民との交流のもとで、認知症になっても自分らしく生き生きとした生活ができるように支援します。