1)利用される高齢者が安心して安全に生活できること。

2)画一的でなく一人ひとりに合った生活を支えること。

3)利用者もスタッフもお互いに尊重し合える生活を営むこと。

4)職員の質の向上に努めること。

5)地域社会の中で交流と貢献に努めること。

1)利用者一人ひとりの、その時その時の気持ちを理解するよう努める。

2)生活のリズムをよく把握する。

3)利用者の心身の状態に関しては医療機関と連携し、バイタル状態や時間等について、できるだけ科学的・数量的に把握し連絡し合う。

4)常にケアプランを考え、話し合いながらサービスに取り組んでいく。

5)家族からの情報を得るよう努め、できる限り家族が理解できるようなケアを行っていく。