１．利用者一人ひとりの個性とその人らしさを尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。２．家族との連携を密にし、利用者や家族の意向に沿った支援を行なう。３．地域との交流を重視し、地域におけるさまざまな活動に参加し利用者の生きがいを支える。４．提供したサービスの質の管理、評価を定期的及び随時行ない、生活の質の向上に努める。５．職員の資質向上を推進し、適切な介護技術をもってサービスを提供する。

・仮設住宅の中でも、近隣住民の方々との繋がりを大切にし、様々な交流が持てるよう支援している

・入居者一人ひとりのその人らしさやこだわりを大切にし、自分のペースで普通の暮らしができるよう支援している

・できること、好きなことを行って楽しみをもって生活してもらえるよう支援している

・一人ひとりの希望に沿って、戸外に出かけられるよう（買い物・外食・友人宅訪問など）支援に努めている

・仮設でも行なえる土いじり（園芸、農作業）を取り入れ、楽しみのある生活に取り組んでいる。