事業実施に当たっては、介護保険法ならびに関係する厚生省令、告示の趣旨、内容を厳守する。利用者の人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。利用者およびその家族に対し、サービスの内容および提供方法について分かりやすく説明する。適切な介護技術を持ってサービスを提供する。常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

家庭的でくつろげる生活空間で自分のペースを保ちながら、自由に暮らし自宅に変わる生活の場としてケアを受けながら自立した生活を送る。個々に残された能力を最大限に生かす為、これまで行ってきた炊事、洗濯、掃除等職員と共に行います。