ご入居者一人ひとりの人格及びプライバシーを尊重し、ご入居者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活をおくることが出来るよう配慮してサービスを行うものとする。ご入居者の認知症対応型共同生活介護計画・介護予防認知症対応型共同生活介護計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮してサービスを行うものとする。サービスの実施に当たっては、地域との連携協力を行う等、地域との交流に努めるものとする。ご入居者または他の入所しているご入居者等の生命または身体の保護のために緊急もしくはやむを得ない場合を除き、身体高速その他のご入居者の行動制限を行わないものとする。自ら提供するサービスの質の評価を行うとともに、定期的に第三者機関による評価を受けて、常にその改善を図るものとする。

1.食事、入浴、機能訓練、生活サービス等の日常生活の支援

ご入居者の有する能力を考慮して自立支援のため、食事作りに加わっていただく等、機能訓練活動等の日常生活上の支援（離床・着替え・整容・掃除・洗濯等）を行うものとする。

2.日常生活の中でその有する能力を考慮した自立支援

ご入居者の有する能力が最大限発揮でき、生活意欲が引き出されるよう、ご入居者の趣味・嗜好に応じて多様なプログラムを取り入れるものとする。

3.相談、援助

ご入居者等からの心身、生活、本事業所に関する内容等の相談に対応し、相談者の精神的負担の軽減を促すことが出来るように援助をおこなうものとする。

4.地域住民との交流の支援