1.介護保険法並びに関係の有令告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

2.人格を尊重し常に利用者の立場にたったサービスの提供に努め、個別の介護計画を作成し利用者が必要とする適切なサービスをする。

3.利用者及び家族に対し、サービスの内容及び提供について分かりやすく説明する。

4.適切な介護技術を持ってサービスを提供する。

5.常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。

入居者の方々の楽しみのひとつは「食べること」。新鮮で安心して美味しい物を食べて頂けるよう心掛けており、冷凍食品は極力使用せずに、おやつ等も手作りにこだわっている。